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烟草在线据《长沙晚报》报道 12月6日，全国烟草行业企业管理现场会在长沙召开。围绕“卷烟上水平”的行业基本方针，来自全国各省市区烟草专卖局和省级工业企业的200余名代表相互交流，并现场展示了湖南烟草工商企业落实“管理创一流”的经验。
近年来，长沙烟草系统着力搭建“一站式服务”平台和多渠道统一订单平台，利用“96368”服务热线和GIS/GPS平台，一站式受理零售户、消费者、烟农和社会各界的咨询、投诉和举报。通过多渠道统一订单平台实现了“前台受理、后台处理、前台反馈”的订货模式，为零售户提供网络、电话、手机、电视、传真和移动终端六种订货渠道。目前，市烟草专卖局烟草服务中心已建立起24小时面向客户的统一服务平台，投诉响应时间由过去的48小时缩短到8小时之内。
市烟草专卖局负责人提醒广大市民，在购买香烟时应妥善保管好购物凭证。如果买到假冒伪劣
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4月8日，湖南中烟工业有限责任公司总经理卢平到长沙市场调研卷烟营销工作，走访部分长沙市区卷烟零售店，深入了解近期品牌的市场状态、销售进度、新品培育等情况，听取了市场营销中心湖南销区关于“和+灯塔”市场建设的情况汇报。
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的2011长沙卷烟市场冬季联合整治行动正式拉开序幕，市烟草、工商、公安执法人员深入市场、街道、社区，集中清理整治公开摆卖假烟、走私烟、无证经营等违法行为。行动首日，
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烟草在线长沙消息 近日，湖南省长沙市烟草专卖局（公司）组织召开了“淡季怎样做好卷烟销售”专题会议，激励全体营销人员迎难而上，以更加优质、高效、满意的服务给零售客户注入卷烟销售的动力。
会议通报了2011年1至2月份卷烟销售情况、重点品牌覆盖率、市场督查情况以及客户经理服务工作情况，深入分析了当前卷烟销售形势，对市场存在的矛盾与问题进行了科学的诊断，进一步明确了近期销售工作目标和重点。
会议强调，全体营销人员要统一思想、坚定信心、认清形势、把握重点，全力做好“四个强化”，确保卷烟销售淡季不淡，圆满完成各项目标任务。一是强化客户沟通服务，加大对客户的深度拜访，提振客户卷烟经营信心。二是强化经营指导，帮助客户分析消费趋势及经营特点，有针对性地宣传新品牌、同价
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烟草在线湖南消息 3月6日，湖南省烟草专卖局（公司）局长、总经理杨先杰深入长沙调研卷烟零售市场，倾听客户心声，了解市场动态，共谋发展策略。
调研围绕了解零售客户卷烟盈利水平、货源供应信息公开程度、客户服务满意度和重点品牌的量价情况四个方面展开。在与零售客户代表座谈中，大家围绕议题踊跃发言，对烟草给予的经营指导、提供的亲情服务以及实施的终端建设等工作给予高度评价，对“公平、公正、公开”的货源供应政策表示满意，对通过多种形式获取货源信息的做法给予称赞。同时，大家并就如何进一步加大有效货源的供应、加强品牌培育、加大市场监管等提出了许多好的意见和建议。
杨先杰对零售户给予烟草的支持和贡献表示感谢，并就下步营销工作提出三点意见：一是与零售客户形成战略共同体。长沙烟草可先行试点，以签订协议形式
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今年以来，湖南中烟长沙卷烟通过培育员工质量意识、锻造专业人才队伍、创新制造过程管控等方式，扎实推进工厂工艺质量管控提升及质量数字化转型相关工作，不断夯实
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3月10日上午，湖南长沙市烟草专卖局的执法人员在五一大道某烟酒土特产超市内查出了四箱假冒及走私香烟，其中部分假冒香烟被藏在厕所的暗格里面……
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统计数据看，长沙卷烟市场1～2月整体平稳、稳中有升，基本实现了在做好疫情防控前提下的市场突围。
数据打头阵 团队总动员
事有所成必有所依。长沙市
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，更好地挖掘终端价值，一直是长沙卷烟零售终端建设中的关键问题。
长沙市局（公司）清醒地认识到，随着卷烟零售终端建设的发展，
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给力：重拳出击整市场 敲山震虎斩黑手
古人云：“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市。”形势尽管严峻，但长沙市局决心要净化长沙卷烟
